Cómo reservar

Las condiciones que vamos a exponer a continuación se aplican a todos los apartamentos gestionados por Link Apartments, por favor compruebe que está de acuerdo con todos los términos y si tiene alguna pregunta no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de

info@linkapartments.com

RESERVA DEL APARTAMENTO
La petición de información para reservar alojamientos se realiza a través del formulario de cada apartamento.

Para confirmar la reserva de cada apartamento el cliente debe hacer un depósito, que variará en función del apartamento, pero que en ningún caso superará el 30% del importe final de su estancia. Una vez hecho el pago, le enviaremos un e-mail de confirmación en el que le proporcionaremos un número localizador. La reserva nunca se confirmará hasta que no se haya hecho efectivo el depósito inicial.

En el mismo e-mail, se le especificará el número de teléfono al que tiene que llamar para contactar con el agente encargado de recibirle en el momento de la entrada a su piso. Una vez aquí, esta persona le solucionará todas las dudas que le puedan surgir, haciéndole entrega de las llaves y el contrato definitivo de arrendamiento para su firma.

En el momento de entrar en el apartamento el cliente tendrá que abonar en metálico la parte restante de su estancia, así como la fianza.

FIANZA
En el momento del check-in el cliente tendrá que abonar una fianza de entre 150,00€ y 300,00€, según el apartamento, que servirá como garantía de que los huéspedes no provocan ningún desperfecto en el apartamento. Al finalizar la estancia y comprobar que todo está en orden, Link Apartments hará entrega de dicha fianza.

La fianza será embargada en el que caso de que nuestros agentes encuentren cualquier desperfecto en el apartamento. También se retendrá total o parcialmente la fianza, cuando el apartamento no esté en unas mínimas condiciones de limpieza (cocina recogida, muebles en su sitio,...).

LIMPIEZA
Todos los apartamentos se limpian con anterioridad a la llegada de los clientes. El importe que usted paga por este servicio está entre los 40,00 € y los 80,00€, dependiendo del apartamento, y en él se incluye la entrega de toallas y sabanas limpias. A la salida del apartamento el cliente debe dejar el apartamento tal y como se le fue entregado. Si el piso no está en condiciones se le retendrá la parte proporcional de la fianza que resulte de la limpieza extra.

ENTRADA
Para confirmar su reserva usted nos tendrá que proporcionar su hora estimada de llegada. Si por cualquier circunstancia esta hora cambiara, usted deberá llamar al teléfono que le indicamos en el e-mail de confirmación para comunicarnos los cambios. Una vez confirmada su hora de llegada, uno de nuestros agentes estará esperándoles en el portal del apartamento. Les hará entrega del contrato de alquiler, les enseñará la casa instruyéndoles en el funcionamiento de todos los aparatos, les cobrará la parte de su estancia que queda pendiente (incluida la fianza), y les resolverá cualquier duda que les pueda surgir.

Por favor, proporcione a nuestro agente su documento de identidad, para hacer el registro necesario. Si usted llega en avión a nuestra ciudad y desea un medio de transporte para llegar a su apartamento, no dude en comunicárnoslo, y nosotros nos encargaremos de organizárselo.

Las entradas a los apartamentos se realizaran a partir de las 15:00. Si usted desea entrar antes de esta hora, por favor póngase en contacto con nosotros y se lo intentaremos solucionar. A las llegadas que se produzcan entre las 22:00 y las 24:00 horas se les cobrara un suplemento de 30,00€. Cualquier entrada o salida entre las 24:00 y las 7:00 llevara un suplemento de 50,00€.

ESTANCIA
Durante toda su estancia estaremos a su disposición en el teléfono indicado en su e-mail de confirmación. No dude en llamarnos si tiene cualquier duda o le surge cualquier imprevisto, intentaremos ayudarles en todo lo que esté en nuestra mano.

En el caso de que se produzca algún desperfecto en el apartamento comuníquense inmediatamente con nosotros para que podamos solucionar el problema.
Tampoco dude en llamarnos si hay algún servicio extra al cual le gustaría acceder. Haremos todo lo posible por complacerle.

SALIDA DEL APARTAMENTO
La hora límite de salida de los apartamentos son las 11:00 de la mañana del día final de su reserva. Si necesita salir mas tarde, comuníquenoslo en el momento de la entrada al apartamento y nosotros intentaremos satisfacer su solicitud.

A la hora de salida acordada, un agente de Link Apartments accederá a su apartamento para hacer las verificaciones oportunas, recoger las llaves y devolverles la fianza. Si la salida se produce entre las 7:00 y las 9:00 tendremos que hacerles un cargo extra de 30,00 €. Si lo desean, avisaremos a un taxi para su regreso.

ANIMALES DE COMPAÑÍA
Normalmente en nuestros apartamentos no se permite la entrada a animales de compañía. Si usted tiene uno y quiere que viaje con usted, comuníquenoslo e intentaremos solucionarle el problema.

NÚMERO DE PERSONAS EN LA RESERVA
El número de personas que aparecen en la reserva, deberán ser los que efectivamente ocupen el apartamento. En el caso de que se quisiera ampliar el número de ocupantes, el cliente deberá comunicarlo a Link Apartments antes de la entrada en el piso y nunca este número podrá ser superior al máximo fijado para el apartamento en cuestión. Si esto no fuera así, Link Apartments se verá en la obligación de desalojar el piso y exigir la compensación oportuna a la persona firmante del contrato de alquiler.

COMPORTAMIENTO
El comportamiento de todos los huéspedes será responsabilidad de la persona firmante del contrato de alquiler. Tenga en cuenta que usted va a encontrarse en un apartamento que está ubicado en una comunidad de vecinos, por lo que atenerse a unas normas de conducta mínimas será necesario. Estas normas estarán perfectamente expuestas en el contrato que se firma a la entrada del piso.

El incumplimiento de ellas nos obligará a desalojar el piso sin que los huéspedes tengan derecho a compensación alguna.

CANCELACIONES Y CAMBIOS EN LA RESERVA
Si el cliente comunica que quiere hacer un cambio de apartamento con más de 90 días de antelación, se accederá a ello siempre que la disponibilidad del otro apartamento lo permita. En caso contrario se aplicarán las condiciones de cancelación. En el caso de que quiera hacer un cambio de fechas, se cobrara un canon de gestión de 20,00 euros siempre que lo haga con más de 30 días de antelación y que el número de días reservados sea el mismo que el reservado anteriormente. De otra manera se aplicaran las condiciones de cancelación. Para el caso de cancelaciones de reservas:

• Comunicadas con mas de 90 días de antelación, se devolverá el importe del depósito menos 50,00 € de gastos de gestión.
• Comunicadas con entre 30 y 90 días de antelación, no se devolverá el importe del depósito.
• Comunicadas con menos de 30 días de antelación, implicará el desembolso del 100% del importe de la reserva.

CAMBIOS DE APARTAMENTO
En el caso que por causas de fuerza mayor (como pueden ser obras en la comunidad, reparaciones, etc...), Link Apartments no pueda brindarle el apartamento que usted reservó, se le intentará ofrecer un piso situado en la misma zona pero de características superiores al que usted contrató. En caso de que usted no esté de acuerdo con el cambio, tendrá derecho a que se le devuelva el importe integro de la reserva.

RESPONSABILIDAD
Link Apartments, y el propietario no se hacen responsables de los daños que se puedan ocasionar durante su estancia en el apartamento. Tampoco se hacen responsables de los objetos que los huéspedes puedan llevar consigo durante su viaje y que queden en el apartamento. Reservar un apartamento con Link Apartments significa que se aceptan absolutamente todos los términos y condiciones que aquí se exponen.